Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 1-jétől

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor az ingatlanmuszaki.hu weboldalt használod, kapcsolatba lépsz velünk, vagy megrendeled a vásárlás előtti ingatlan-átvizsgálást. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679/EU rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Az adatkezelő

Név	Pongrácz Dániel egyéni vállalkozó
Székhely, postacím	8220 Balatonalmádi, Fadrusz utca 2.
Nyilvántartási szám	53030805
Adószám	69333248-1-43
E-mail	[email protected]
Telefon	+36 30 0 748 748

Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek. Adatvédelmi kérdésben a fenti elérhetőségeken bármikor kereshetsz minket.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

2.1. Ajánlatkérés és visszahívás (űrlap)

Kezelt adatok	Név, telefonszám, e-mail-cím (nem kötelező), a vizsgálandó ingatlan hirdetésének linkje.
Cél	Visszahívás, az ingatlan előzetes áttekintése, ajánlatadás és a helyszíni időpont egyeztetése.
Jogalap	A szerződés megkötését megelőzően, a te kérésedre tett lépések [GDPR 6. cikk (1) b) pont].
Időtartam	Ha nem jön létre megrendelés, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig, utána töröljük. Ha megrendelés lesz belőle, a 2.3. pont szerint.

Az adatok megadása önkéntes, de név és telefonszám nélkül nem tudunk visszahívni.

2.2. Kapcsolatfelvétel telefonon, e-mailben vagy WhatsAppon

Kezelt adatok	Név, telefonszám, e-mail-cím, valamint az, amit a megkeresésedben megosztasz velünk.
Cél	A kérdésed megválaszolása, ajánlatadás, időpont-egyeztetés.
Jogalap	Szerződés megkötését megelőző lépések [GDPR 6. cikk (1) b) pont], általános kérdés esetén jogos érdekünk a megkeresés megválaszolásához [GDPR 6. cikk (1) f) pont].
Időtartam	Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 év, megrendelés esetén a 2.3. pont szerint.

WhatsApp használata esetén az üzenetküldést a Meta Platforms Ireland Ltd. önálló adatkezelőként biztosítja, saját adatkezelési feltételei szerint.

2.3. Megrendelés, a vizsgálat elvégzése és számlázás

Kezelt adatok	Név, telefonszám, e-mail-cím, a vizsgált ingatlan címe és jellemzői, a helyszínen készült fotók és mérési eredmények, számlázási név és cím.
Cél	Az átvizsgálás elvégzése, a riport elkészítése és átadása, a számla kiállítása.
Jogalap	Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont]; a számlák megőrzése jogi kötelezettség [GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §].
Időtartam	A szerződéses adatokat és a riportot a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 évig (a polgári jogi elévülési idő) őrizzük meg, a számlákat és a számviteli bizonylatokat 8 évig.

2.4. Sütik és mérés a weboldalon

A weboldalon a Google Címkekezelő (Tag Manager) segítségével mérőkódokat használunk. A működéshez szükséges sütiken kívül minden mérő- és hirdetési süti csak a hozzájárulásod után aktiválódik. A hozzájárulást a sütisávon adhatod meg, és bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod az oldal alján található Süti-beállítások linkkel. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

Szükséges	A süti-választásod tárolása a böngésződben (12 hónapig), valamint a Cloudflare biztonsági sütijei a túlterheléses és bot-támadások kiszűrésére. Jogalap: jogos érdekünk az oldal biztonságos működtetéséhez [GDPR 6. cikk (1) f) pont]; ezek nélkül az oldal nem működne megfelelően.
Statisztika	Google Analytics: névtelenített látogatottsági adatok (megtekintett oldalak, eszköz típusa, nagyjából helymeghatározás ország/város szinten). Jogalap: hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a) pont]. Megőrzés: legfeljebb 14 hónap.
Marketing	Meta-képpont (Facebook, Instagram) és Google Ads konverziómérés: annak mérése, hogy a hirdetéseink után kitöltötték-e az ajánlatkérő űrlapot, illetve hirdetési célcsoportok képzése. Jogalap: hozzájárulás [GDPR 6. cikk (1) a) pont]. Megőrzés: a sütik legfeljebb 13 hónapig, a platformok saját szabályai szerint.

A weboldal betűtípusait saját tárhelyünkről töltjük be, így ehhez nem továbbítunk adatot külső szolgáltatónak.

2.5. Beágyazott YouTube-videók

A podcastvideók csak akkor töltődnek be, ha a lejátszásra kattintasz. Ekkor a böngésződ közvetlenül a YouTube (Google Ireland Limited) szervereihez kapcsolódik, amely önálló adatkezelőként a saját adatvédelmi szabályai szerint jár el. A videókat a YouTube adatvédelmi módjával („youtube-nocookie”) ágyazzuk be, így kattintás előtt semmilyen adat nem jut el a YouTube-hoz.

3. Kik férhetnek hozzá az adataidhoz? (adatfeldolgozók)

Az adataidat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek saját célra. A működéshez az alábbi szolgáltatókat vesszük igénybe, akik kizárólag a mi utasításaink szerint kezelhetik az adatokat:

Microware Hungary Kft. 1148 Budapest, Fogarasi út 3–5.	Tárhelyszolgáltatás: a weboldal és az űrlap működtetése.
Cloudflare, Inc. 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA	Tartalomkézbesítés és biztonsági szűrés (a látogatók IP-címe áthalad a rendszerén).
Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország	E-mail (Google Workspace): az űrlapon küldött adatok ide érkeznek. Hozzájárulás esetén: Google Analytics, Google Ads, Google Címkekezelő.
Meta Platforms Ireland Ltd. Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország	Hozzájárulás esetén: Meta-képpont (hirdetésmérés). A képpont adatgyűjtéséért a Meta és mi közösen vagyunk felelősek.
Könyvelési szolgáltató	Megrendelés esetén a számlázási adatok könyvelése.

Hatósági megkeresés esetén (például bíróság, NAV, rendőrség) jogszabályi kötelezettség alapján adatot továbbíthatunk.

4. Adattovábbítás az Európai Unión kívülre

A Cloudflare, a Google és a Meta egyes adatokat az Egyesült Államokban is kezelhet. Ezek a szolgáltatók részt vesznek az EU–USA adatvédelmi keretrendszerben (Data Privacy Framework), amelyről az Európai Bizottság megfelelőségi határozatot hozott, emellett az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket (SCC) alkalmazzák.

5. Hogyan védjük az adataidat?

A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el. Az adatokhoz csak az fér hozzá, akinek a munkájához szüksége van rá, a fiókokat erős jelszóval és kétlépcsős azonosítással védjük. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást, amely rád nézve joghatással járna, nem végzünk.

6. A jogaid

Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz róluk.
Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
Törlés: kérheted az adataid törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy ha visszavontad a hozzájárulásodat (kivéve, ha jogszabály kötelez a megőrzésükre, például számlák esetén).
Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos esetekben csak tároljuk, de ne használjuk az adataidat.
Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk.
Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
Hozzájárulás visszavonása: a süti-hozzájárulást bármikor visszavonhatod a Süti-beállítások linkkel.

Kérésedet a [email protected] címre vagy postán küldheted el. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ezt indokolt esetben további két hónappal meghosszabbíthatjuk, erről tájékoztatunk.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy megsértettük a jogaidat, kérjük, először keress minket, hogy rendezhessük a helyzetet. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is:

Hatóság	Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím	1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon	+36 1 391 1400
E-mail, web	[email protected] · www.naih.hu

Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed vagy tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.

8. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót a szolgáltatás vagy a jogszabályok változásakor frissítjük. A mindenkori hatályos változat ezen az oldalon érhető el.